励销云入选中国信通院“内容科技产业推进方阵”，引领智能营销新航向

在新一代信息通信技术的创新驱动下，网络信息内容呈现爆发式增长，以科技赋能内容的“内容科技”异军突起，围绕内容的生成、审核、分发和运营，在新闻出版、媒体传播、智能营销、网络社交等行业和领域形成了较为完善的产业链条。

为促进内容科技产业发展，工信部旗下中国信通院于今年初发起成立了“内容科技产业推进方阵”，吸引了多家企业、高校陆续加入。近日，上海微问家信息技术有限公司（励销云）凭借在智能营销领域先进的技术、成熟的产品和落地解决方案，实力入选“方阵”榜单。

此前入选“方阵”的成员单位还包括腾讯云计算、科大讯飞、商汤、华为云等企业。截至目前，经审核批准的“方阵”成员单位的数量已超过100家。

入选“内容科技产业推进方阵”

励销云引领智能营销未来新航向

伴随着信息通信技术的快速发展，以大数据、人工智能（AI）、5G等为代表的数字技术推动了内容产业的深刻变革，科技已经成为内容采集、生产、处理和传播的重要支撑，“内容科技”的概念应运而生。

据悉，从广义上看，内容科技产业是服务新闻出版、网络社交、广播电视、文化娱乐、经营销售等领域，支撑数字内容采集、生产、传播、存储、分析和治理的技术、工具、产品和服务的统称。内容和科技的有机融合，将科技引入到内容生产、供给、传播、消费等全过程，构建一条融入科技新元素的产业链条，并由此催生出了新业态、新应用、新服务。

“内容科技产业推进方阵”（以下简称“方阵”）的成立，弥补了此前内容科技领域行业组织缺失的不足。“方阵”设置了内容生成、内容审核、内容分发与运营三个工作组，聚焦数字人、内容审核、智能推荐、智能营销等内容科技热点领域，并且其牵头制定的标准及研究成果，在很大程度上填补了我国内容科技产业发展的空白。

在数据、技术和内容的驱动下，营销行业已全面迈入智能营销4.0时代， “自动化”、“智能”和“精准”成为未来营销的三大关键词。中国信通院云计算与大数据研究所依托“方阵”、中国通信标准化协会TC602，围绕基础技术，智能化水平，成熟度等能力开展“智能营销”系列标准研制工作，励销云也受邀成为《营销自动化平台产品基础能力要求》文稿编制工作的核心参编单位。

深耕智能营销领域

励销云以技术创新推动销售价值链重塑

作为“方阵”成员之一，励销云深耕智能营销领域，将人工智能（AI）、大数据、销售自动化（SFA）等新一代技术创新应用于B2B企业智能营销获客场景，利用B2B大数据、知识图谱、机器学习、深度学习等技术，研发了企业级智能营销获客平台，推动销售价值链的变革和重塑。

为遴选一批优秀的智能营销类产品和解决方案，“方阵”依据《智能营销系列标准》，面向客户关系管理系统（CRM）、社会化客户关系管理系统（SCRM）、用户数据平台（CDP）、营销自动化（MA）、内容管理平台（CMP）、A/B测试等智能营销类产品提供方，注重从系统基础管理能力、数据分析能力、系统安全易用等多个维度开展评测。

励销云通过励销搜客宝、励销AI语音机器人、励销CRM、励销SCRM等产品矩阵，帮助企业打通“找客-筛客-管客-沉淀数据资产”的全流程智能营销管理闭环。励销云产品平台拥有PB级的数据处理能力，日均数据采集处理数亿级，数据实时更新；同时，平台AI技术覆盖数据计算、数据分析、数据科学和场景应用等层面，通过AI的算力实现销售线索的多点搜索归集、分类整理、清洗判断、学习推荐、成交预判及智能筛选，提升销售营销拓客效率。

在技术方面，励销云产研团队近500人，具备强大的研发实力，产品享有自主的知识产权、专利技术、产品著作权，且已获得高新技术企业、上海市“专精特新”企业、浦东新区企业研发机构、ISO27001和国家信息系统安全等级保护三级等多项国家级、省市级权威认证。

励销云营销服一体化Saas平台

全流程智能营销管理帮助企业降本增效

截至目前，励销云客户服务覆盖全国数百个城市，近20家分公司已为包括内容产业在内的各行业2万多家客户提供智能营销服一体化支持，赋能数百万一线销售人员，帮助企业降本增效。

以提供企业管理咨询、知识产权保护、互联网、品牌营销策划等服务的深圳市金川科技服务有限公司为例，疫情冲击之下，金川科技遭遇核心业务开展困难、线下业务发展受阻、企业客源阻断、推广成本居高不下等一系列难题，企业业绩增长陷入面临严峻挑战。在导入励销云营销服一体化Saas解决方案后，金川科技服务解决了企业经营的根本难题。

金川科技通过励销搜客宝对全网B2B企业大数据进行采集、分类、标签，建立了B2B企业数据360度图谱，快速精准定位目标客户；在此基础上，基于语义理解、声纹识别等算法的励销AI电话机器人可以高效率地执行客户触达及意向客户筛选工作。最后，通过启用励销CRM，金川科技实现了贯穿线索-客户-商机-转化-成交-合同-回款各个环节的客户全生命周期管理。通过励销云数字化解决方案，金川科技单客户平均成交周期缩短至33%，客户复购率提升45%，整体使用效果超出预期。

在新技术浪潮的推动下，内容产业与前沿科技有机融合，内容科技产业以及智能营销领域由此应运而生并且逐渐发展壮大。作为“方阵”成员，励销云将不忘初心，继续深耕智能营销领域，不断加大产研投入持续推动产品研发及迭代，为引领商业数字化升级，促进数字经济蓬勃发展，贡献关键力量。