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4大邀约技巧,让客户无法拒绝你的拜访

发布时间:2023-10-18|浏览量:3513

如果问一个做B2B行业的销售,最难的是什么?

估计80%的销售回答是,“约到客户,面对面的交流~”

然而,很多销售因缺乏邀约技巧,要么不会邀约,要么错过对方给的受访信号。

为此,我们邀请了励销云上海直销销售总监朱仅勇和销冠董丽娇来谈谈,如何高效邀约客户,正确把握KP的沟通机会,签下大单!


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兵马未动,粮草先行:找准、找全客户资料

兵法有云,谋定而后动。对于销售来说,道理也是一样的。

一个好的销售话不在多而在精,而让讲话有份量就要准备工作做到最好。只有全方位的了解你的客户,才能在接下来的电话沟通环节做到胸有成竹、不慌不忙、自信从容。

那么如何用找准、找全客户的资料呢?我们认为可以试试以下几个数字化手段:

一是,借助励销搜客宝等B2B企业大数据获客系统。它拥有3亿+的海量企业数据,用户通过【找企业】功能,输入关键词后一键搜索,潜在客户自会一览无余。同时,搜客宝还提供了【高级搜索】功能,用户可以自己设置多维度的精细化过滤条件,精准筛选出目标客户。


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二是,借助58、智联招聘、前程无忧等招聘平台,当发现某些企业在加大招聘业务人员时,结合公司动态,基本可以判定该其有业务扩张的动作,这样在与客户沟通时有了抓手,重点展示产品能为客户做大做强做哪些赋能,邀约成功概率会大大提升。

三是,通过百度、360等搜索引擎来查找企业,尤其要关注做推广的企业,这些企业排名靠前,说明有钱有实力,愿意花钱且愿意投入,邀约他们成功几率高很多。



真诚永远是必杀技:电销话术要直抵人心

  好的开场白,是邀约成功的关键!

“销售要做到,拿起电话就是演员,状态、语气、语调、语音,每一个细节都要到位。状态第一,逻辑第二(以邀约客户为目的)。”

销售初次与客户通话时,只有短短的几十秒,机会稍纵即逝,如果急着推销产品,很容易引起对方反感。我们建议推销痕迹不要太明显,有感情和笑意的开场,直击内心的寒暄能降低客户的戒备心理。


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真诚就是通话时要想客户所想,思考:你的产品到底能给客户带来哪些价值?客户最在意的点是什么?是否在意同行已经使用过你的产品......

当你在电话中了解到客户对同行也采用这个产品很感兴趣,那么你就重点讲讲同行企业为什么会购买产品,使用后获得了哪些好处,客户大概率会迫不及待的想学习同行经验并期待你的拜访。

此时,如果客户给出邀约信号,你就可以主动询问:“您的手机号就是微信号吗,稍后我加一下,把产品资料和其他企业使用情况发您......”,“我下周正好回访一个客户,就在您公司附近,可以顺道去您公司拜访下,给您演示一下我们产品......”


朋友圈是你的门面:用好朋友圈营销可直接邀约到客户

“我每月20+新客拜访小技巧就是多加微信......”董丽娇分享了她的邀约秘籍。加入励销云直销团队20个月内,她已加客户微信2628个,算下来每天成功加上8.7个微信。

“加了微信后,我会以“客户公司名称 +姓名+职位”的格式对每个客户做标签。这样既方便和客户沟通、管理客户;同时在拜访现场, 一旦有客户感兴趣,你就能根据备注快速CRM系统中把该客户的服务资料调出来,用实际证据来说服对方。

朋友圈已经变成了一个营销场,很多销售都试图通过朋友圈来宣传自己的产品和服务,以此来撬动市场价值。

那么如何做好微信朋友圈做相关的产品营销呢?

销冠们一致认为,用心给客户的朋友圈点赞+评论,可以让客户快速记住你并拉进关系,后面再邀约就容易很多,时间点最好早中晚各一次。

要让发朋友圈点赞成为每天的一种习惯。“早上发励志暖心、中午发产品硬广、晚上晒签单、客户好评,再配合上公司制作的宣传物料”,朋友圈内容有趣又有料,很容易引起目标客户注意。


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  朋友圈晒单,展示客户肯定和服务好评,简单的举动常有意想不到的效果。毕竟一个客户见证,胜过自己的千言万语。


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“在月底、618、公司大促、涨价前夕等特殊时期,我都会给客户发信息同时发朋友圈,增强客户紧迫感和购买意愿。”


以点带面连线成片:做好顺访,提高拜访效率

做过销售的都知道,外出极其耗费时间和精力,如果每次出门能顺访几家,岂不是事半功倍。那如何做好顺访呢?对此,销冠们给了几个小的tips:

当你预约了明天拜访A客户后,通过励销搜客宝的【地图获客】功能可以查看A公司同楼层、同园区或者周边的客户,出门前先用机器人打个顺访电话。

此外每个办公楼1楼水牌都会展示本楼入驻企业,可以拍下来发给在公司的同事,让其帮忙电话邀约拜访,约到了,就可以直接面谈。


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如果没有新的客户,那么可以顺路去已经拜访过的,或者已经成交的客户那里,了解一下对方目前业务动态、诉求,用自己的专业知识为客户赋能。老客户关系维护的好,不仅为今后签单、复购打下基础,也会带来转介绍客户。

“平时电话里,犹豫的客户,加上微信后,我会说一句,下次等我到您公司附近时顺路去拜访您......”很多时候客户加了微信不怎么聊,当路过他们办公区时,正好可以见面聊聊,这样既不给对方增添压力,也能快速拉近距离。


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当然,实际的邀约,还与客户当天的心情,客户可能变更的实际需求等都有关系,以上技巧大家可以灵活运用到实际销售过程中~


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