如何在防疫期间保障销售工作的正常运行？

由于疫情在春节爆发，对规模以上企业的影响较小，但对中小微企业影响较大；对于大多数老板来讲，这个年过的五味杂陈；根据投中网-CEO调研“现在不仅仅是在家办公的问题，而是没有业务和订单，基本都是在纯养人了”；如何在防疫期间保障销售工作的正常运行，通过新工具、新技术、专业服务渡过难关，尤其是疫情影响下的中小微企业显得更加紧急、重要。

一、当前中国企业经营正潜入深水区，宏观趋势与成本提升正在改变中国行业结构，资源已逐步向头部公司倾斜，降本增效已成为各行各业关注的重点，新技术已开始被广泛应用在传统业态，如：行业自动化带来的人力替代、客服AI化带来的大幅降低人工成本......

新技术应用正引航企业高质量发展

企业数字化转型还处在初级阶段

整个企业的数字化，现在大多数企业还处在初级阶段，只有企业的流程和数据、个人的行为数据、业务的行为数据全都做好以后，才能真正转变到企业大脑和人工智能大脑。 

二、企业经营的关键是客户经营，无论企业有多好的设备、多好的技术、多好的品牌、多好的机制、多好的团队，如果没有客户，一切都是零！尽管当前企业间的竞争表现在品牌竞争、创新竞争、服务竞争等方面，但实质上都是在争夺客户；市场竞争就是企业争夺客户的竞争，企业要实现盈利，必须依赖客户，要想在激烈的市场竞争中保持优势，获得长期、稳定的发展，就必须重视客户。

客户经营的关键又是什么呢？ 

您的企业是否正面临以下烦恼？

销售员的烦恼

销售每天花大量时间到处找客户资源，时间成本高、商务效能低。

找来的客户资源，信息不完整，参考价值弱，难以制定有效预案。

销售害怕打陌生电话，希望公司直接提供目标客户及意向需求。

销售经理的烦恼

无法有效管控销售员个人行为、销售行为，客户需求无法快速得到反馈，散养状态。

客户资料和跟进情况都记录在Excel或本子上，久了无法查询，员工离职易带走。

人工电话销售系统，经常面临号码被封，使用软件出了问题，得不到及时响应。

企业老板的烦恼

宏观趋缓，业绩增长越来越难，管理问题越来越突出，降本提效已迫在眉睫。

企业整体效率低下，在流程、业务和服务上难以形成自动化、数字化、智能化。

企业如何提升组织效率、管理效能，今天如何做得比昨天好，如何衡量，如何改变。

【励销云是如何助力企业”低成本、高效率“的开发新客户、经营老客户的呢？】
1、励销云是什么？
励销云是一款国内领先的主动式获客智能销售系统，旨在帮助中小企业“低成本、高效率”的开发新客户和经营老客户；依托1.3亿+的企业数据覆盖能力，融合了新一代信息技术创新应用，形成了“找客-筛客-管客”的全流程智能销售服务；是大数据、人工智能和移动互联网技术在销售领域的具体行业应用；分：励销独立版、励销企微版。

2、励销云产品逻辑蓝图 

找客户：我们认识客户
找对目标客户是成功开发客户及实现客户忠诚的前提，能极大的降低时间成本、提升商务效率、增加企业的盈利能力。主动选择客户是企业定位的表现，是一种化被动为主动的思维方式，既体现了企业的个性，也决定了企业命运。 

筛客户：客户认识我们
获取意向客户有两种途径：一种是企业主动出击，先找到目标客户，然后想办法说服他们购买企业的产品或服务；另一种是企业通过吸引力的产品或服务、有吸引力的价格、有吸引力的促销，以及购买的便利性，让客户自己上门购买企业的产品和服务。 

管客户：客户认可我们

 意向客户成交，取决于企业提供的产品和服务是不是客户想要的，且能满足其需求的；一般会经历“线索-客户-商机-合同-回款”销售过程闭合管理；其中重点是“客户质量、需求阶段、购买路径”的管理。由于需求的差异性、企业资源的有限性以及竞争者的客观存在，企业能够有效地为其提供的客户类别和数量是有限的，故客户质量在很大程度上决定了企业盈利的多少。

管客户：经营好老客户
企业经营的关键是对客户的经营，如何使“服务”和“销售”更好结合，在“服务中”创造销售机会，实现老客户的有效经营；其中：客户资产沉淀、客户终身价值创造，是客户经营的重要成果之一。

3、励销云产品亮点

4、励销云产品矩阵

5、励销云产品社会认可
经过5年多的发展，励销云已成功服务全国30多万家中小企业，业务覆盖上千个城市，数百万一线销售人员；更是获得了互联网领域、通讯领域、资本领域大佬，以及政府、重点大学、行业协会、媒体等认可。 

四、励销云主动式获客智能销售系统，在以下几个方面重点凸显了在家办公的优势：

•  电销云播和公费电话，销售员可以借助该电销系统，直接在家联系客户，同时企业管理者可以在励销云后台，随时查看销售员与客户通话的录音、通话次数、通话时长等。

•  励销云产品PC端与手机端数据实时同步，只要手机能上网，销售及企业管理者可以“随时随地随身”掏出手机办公，不用时时在PC电脑前。

•  写跟进方式灵活，励销云系统的CEBP（通讯使能业务流程）方式，实现“消息，话音，位置等能力使用（图文、语音语义识别），实现写跟进、提醒方式灵活，对着手机说句话就能将今天客户跟进情况自动录进系统。

总之，因为这次疫情，不管是企业还是政府都会发现新技术的更高价值，大数据、人工智能、物联网、云计算等新一代信息技术创新应用将得到快速认可，经济顺势转型阻力变小，给5G发展打开了大门；非典给电商打开了一扇窗，新型肺炎疫情也给智能销售带来机会，将进一步加快企业数字化转型，开启了下一个加快增长周期。