励销云经典案例
CLASSIC CASE PRESENTATION
为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩
随着中国经济的飞速发展,国民受教育程度的大大提升,国民法律意识开始觉醒。法治观念深入人心,维权意识越来越强,越来越多的人开始懂得通过法律来维护自我权利。
在此过程中,大量客源被堆积起来,企业对接速度跟不上客户涌入的速度,面对客源重叠、客户信息混乱,不少企业束手无策,工作效率的大幅缩减,也导致客户大量流失。为解决客源重叠、客户管理混乱的根本难题,安徽律云法律咨询有限公司率先行动,找到励销云,希望借助AI,实现智能化【筛客+管客】,提升营收效能。
安徽律云法律咨询有限公司
安徽律云法律咨询有限公司成立于2020年11月。业务范围囊括:法律咨询(不包括律师事务所业务);企业管理咨询;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务和信息服务业务(不含固定网电话服务和互联网信息服务)等,致力于为客户提供优质、高效、专业的法律服务。
核心痛点
线索重复且杂乱+筛客耗时耗力+成交转化低
客源持续缩水,业绩增长乏力
对于企业而言,有大量的线索本来是好事,但线索杂乱,就无形中拉低了大家的工作效率。安徽律云法律咨询有限公司便是如此。律云有可观的客户线索量,但成交比例却并不乐观。我们进一步跟踪发现,原来律云的销售们花费大量时间用来筛选数据,导致销售业务开展缓慢,意向客户跟进不及时,造成大批客户流失。
要想解决问题根本,还得从客户意向度出发,通过高效筛客来撇弃无效号码、重复号码,在较短的时间内锁定有效的意向客户,及时跟进,从而完成成交转化。
励销云解决方案
【AI机器人+CRM】双管齐下
打赢提质增效攻坚战
为帮助律云解决“线索杂乱、筛客耗时耗力”的根本难题,励销云专业营销顾问建议律云负责人启用励销电话机器人和CRM智能管客系统,释放人力,实现提质增效。
AI机器人助力,筛客省时省力
核心功能一:号码管理
针对线索杂乱,励销云机器人-号码管理功能,能够很好的帮助销售人员做好客户信息管理,功能支持增减客户信息(单个/批量导入)、设置客户标签(意向度、归属地等),清晰有序,真正帮助销售告别杂乱无章。
核心功能二:话术管理
面对机器人,律云的负责人多少有些疑虑:
在特定营销场景下,机器人的话术管用吗?
对于客户的刁钻提问,机器人如何接招?
……
对此,励销云机器人-市场话术板块,很好的打消了律云负责人的疑虑。该板块囊括的所有话术都是励销云精英销售成功实践,以及话术专家精心打磨,适用于不同的业务场景,用户可直接复制使用。
如果用户想要自行调整,可以选择话术市场中合适的话术,点击【复制话术】,将【话术市场】的现有话术到自己的【话术管理】。最终,律云在专业客服的指导下,将话术有效整合,形成了一套专属于自己企业的营销话术利器。
励销电话机器人凭借高级销售话术,迅速判断该客户的成交意向,并做好标签,等到通话结束,以微信的形式推送给相关销售,由销售及时跟进,大大降低客户流失。
CRM加持,为成交持续助力
专业营销顾问建议律云负责人将excel表格中的线索添加至CRM【客户】模块。它支持增减客户信息(单个/批量导入)、客户查重等功能,能够帮助销售自动去重、做好客户的标签与归类,进一步加速销售对于潜客的跟进工作,帮助企业销售有效挖掘商机。
通过AI机器人的初筛,大大释放人力,再加上智能CRM系统加持,有效跟进意向客户,商机不再流失,律云业绩营收实现质的提升。
成效展示
律云负责人向我们反馈,通过启用励销电话机器人和CRM,筛客时长大大缩减,人力成本损耗大幅缩减。
从筛客效率上来看,每筛选到1个意向客户的时间由原来的2天缩减至1天,意向客户开发速度变快,业绩涨幅达到了50%。从后台数据走势来看,律云公司在励销云两大产品的加持下,月成交客户将持续攀升。
客户有话说:
励销云智能系统能够很好的协助销售快速锁定意向客户,大大的缩减了时间、精力,提升效果明显。另外,售后服务的响应性也很不错,真正做到有求必应,如果你也面临筛客难题,一定要找他们!强烈推荐!