励销云经典案例
CLASSIC CASE PRESENTATION
为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩
常态化疫情防控之下,企业增长纷纷受阻,不少企业甚至因为疫情冲击不得不停止核心业务开展。线下业务停滞、企业客源阻断、推广成本居高不下……一系列严峻挑战之下,却仍有部分企业在逆境中脱颖而出,将危机化为转机。Ta,就是深圳市金川科技服务有限公司(以下简称:金川科技服务)。
稳固企业发展根基,为自身实力加冕
深圳市金川科技服务有限公司成立于2017年,是国内专业申办第二类增值电信业务资质的金牌咨询办理机构之一,拥有多位从事国内第二类增值电信业务申办的资深咨询办理专家,并与从事增值电信业务的一流运营团队紧密合作。
金川科技服务成立之初,便以稳固企业发展为根本,不断加强在业务、服务方面的投入,如今,金川科技服务的业务范围已经拓展到了企业管理咨询、法律咨询、财税咨询、知识产权保护、企业投融资、互联网、品牌营销策划等多个领域。金川科技服务负责人熊总认为,企业业务的开拓,不仅是企业规模扩大、实力提升的体现,丰富多样的业务模式,也加大了合作伙伴选择金川科技服务的概率,增强了彼此之间的业务合作。
创立5年时间,金川科技服务立足“一站式企业服务平台”,为企业提供全方位的业务咨询与解决方案服务,并凭借办事效率高、节点反馈及时、流程标准、价格透明等优势赢得了合作客户的一致好评。
紧跟趋势优化布局,为企业竞争力加码
“纵使资质认证行业处于风口期,但也并不意味着你的企业就能够做大做强。”金川科技服务负责人熊总说,“市场环境变幻莫测,市场竞争不断加剧,企业想要得到长足的发展,就需要加强对行业和竞争对手的分析与研究,同时紧盯核心业务,对标行业与竞品不断优化创新,从而从容应对市场竞争的风险,提升市场占有率。”
就是在这种高敏锐度发展认知与多方尝试探索之下,金川科技服务负责人熊总敏锐嗅到数字化转型的趋势。他意识到,在新冠疫情等外部环境的多重挑战之下,企业只有通过数字化的手段,才能有效帮助企业提升内部运营的效率,提升业务开展的效率,优化产能,降低企业成本,实现业绩的新一轮增长。
于是,为增强企业竞争力,提升市场占有率,金川科技服务负责人熊总紧跟数字化趋势,带领团队不断探索,持续优化产品布局和业务模式,并最终借力励销云将全链路数字化营销理念融入至企业的业务开展模式中,数字化转型之路就此开启。
借力数字化工具,为企业增长赋能添力
紧跟数字化发展趋势,抢占市场先机。励销云专业运营团队结合金川科技服务的企业经营现状,以最快速度制定出了一份获客、筛客、管客的全链路解决方案。
①获客层面:金川科技服务启用具有2.7亿+数据覆盖能力的励销搜客宝。初期,借助搜客宝【找企业】功能,搜罗大批客户线索,同时,也在【高级搜索】模块中找到系统推荐的适用于金川科技服务的企业模板(资质代办),多维搜索,大大提升金川科技服务的获客效率;后期,在积累了一部分成交客户后,金川科技服务在励销云专业运营团队的指导下,开启了【智能推荐】的应用,把成交客户信息提交至该模块,系统自动提炼成交客户的共性,以此校准搜客精准度,帮助企业找到更为适配的目标客户。此外,系统还支持客户进行【转线索/不感兴趣】手动操作,不断优化系统算法,大幅度提升目标客户的获取效率。
②筛客层面:励销云专业运营团队结合金川科技服务销售人员少的客观情况,为其开启励销电话机器人。金川科技服务将搜客宝获取的客户信息直接同步至励销电话机器人,完美打通数据链路,而在客户触达前,金川科技服务会先对机器人进行高级话术设置。即:通过【话术管理】模块,在“话术市场”下拉菜单中找到“企服”行业话术模板(如:您好,我们是专业从事资质认证的公司,主要为您提供企业资质认证、法律/财税咨询、社保代缴专业服务......),一键复制并保存为自己的话术。借力电话机器人执行不间断触达客户的工作,大大提升销售的成单率。
③管客层面:为提高管理效率,进一步挖掘客户价值,金川科技服务增购了励销CRM,实现了获客-筛客-管客一体数据联动。金川科技服务借助励销CRM将不同类型客户进行分类管理,客户成交意向度清晰明了,便于销售人员轻松掌控,及时挖掘客户价值。除此之外,金川科技服务通过励销CRM实现销售全流程闭环式管理,从线索、商机、报价、成交到合同,全程可视化,销售总监等管理人员可以实时把控销售人员的工作状态,并针对问题给予针对性辅导和支持,加速商机转化。
通过励销云的解决方案,金川科技服务解决了企业经营的根本难题,单客户平均成交周期缩短至33%,客户复购率提升45%,整体使用效果超出预期。
客户有话说
励销云以我们的诉求为根本,为我们制定切实可行的解决方案,效果不仅超出了预期,服务也深深打动了我们。后续我们还打算使用励销SCRM,听说除了最基础的客户管理、消息群发之外,SCRM还为企业提供侧边栏、营销素材、智能活码等多种运营工具,帮助企业实现客户运营效果最大化。总之,希望通过使用它,也同样让我们见证励销云的超高性价比与超强产品实力。